Over Xena Xpress

Wie wij zijn

Xena Xpress B.V. is ontstaan vanuit een duidelijke behoefte in de markt. Vervoerders en expediteurs zijn op zoek naar een vaste partner voor het lossen van containers. Geen verschillende partijen voor iedere lossing, maar één betrouwbare partij die weet wat er moet gebeuren en volgens een vaste werkwijze werkt. In de praktijk zien we bij veel bedrijven dezelfde problemen. Er is niet altijd duidelijk wanneer een container daadwerkelijk is gelost, wachttijden lopen op en het is niet altijd duidelijk wie daar verantwoordelijk voor is. Ook komen kosten soms hoger uit dan vooraf afgesproken. Daarnaast zien we dat bij sommige lossingen snelheid belangrijker wordt gevonden dan zorgvuldig werken. Daar willen wij het verschil in maken. Bij Xena Xpress werken we met vaste prijzen, registreren we de tijden tijdens het lossen en maken we foto's wanneer dat nodig is. Per container zorgen we voor een duidelijke terugkoppeling, zodat onze opdrachtgever weet wat er is gebeurd en wanneer. We kijken daarbij ook kritisch naar onszelf. We houden onze prestaties bij, kijken waar processen beter kunnen en passen onze werkwijze aan waar dat nodig is. De KPI's en afspraken van onze opdrachtgevers zijn daarbij het uitgangspunt. Niet alleen voldoen aan de verwachting, maar deze iedere keer opnieuw waarmaken. Onze ambitie is duidelijk: de vaste partner worden voor het lossen, uitsorteren en palletiseren van containers in Noord- en Midden-Nederland.